windelnde（W家）是德國大型嬰幼兒用品網絡零售商。公司地址位于德國慕尼黑，其網絡商鋪提供超過250余種品牌超過15,000余種商品。商品種類涵蓋奶粉、輔食等嬰兒食品，尿布、奶嘴等日常用品，孩童和母親所需的洗浴和護膚產品，以及嬰兒電話和嬰兒專用的高腳座椅等產品。
簡介
windeln取自“尿布”的德語含義，以此迎合嬰幼兒產品的特點。windelnde公司注冊名稱為Urban-BrandGmbH，該名稱由公司的兩位創始人KonstantinUrban和AlexanderBrand的姓氏組成。windelnde為公司網站官方名稱。windelnde注冊于德國慕尼黑，公司辦公地址位于慕尼黑Schertlinstrasse8,D-81379Munich,Germany。公司庫房位于德國中部Nesse-Apfelstadt。
企業發展
創立windelnde的原因起源于公司創始人康斯坦丁（Konstantin）與妻子（Victoria）一次于德國北海度假時的想法。康斯坦丁在與妻子閑聊中說起當天會有什么包裹郵寄到家中―日報、晚報、最新的流行資訊廣告、新鮮的蔬菜還有大大小小的快遞盒子。但作為父親本身的康斯坦丁卻從未收到過嬰兒產品的包裹。作為父母由于一邊要照顧孩子一邊還要領著孩童們到擁擠的超市中選購品種有限的產品，采購完成后還要一手抱著沉重的購物袋，一手領著年幼的孩子回家，這不僅浪費了很多時間，對父母本身也造成了很大的麻煩。公司創始人康斯坦丁意識到創建一個為父母們提供最廣泛的選擇并將他們選購的產品快遞到家的網站的重要性和便捷性―這也是windelnde創建原因。
品牌數量
2010年9月―從公司創立至此windelnde的嬰兒產品品牌數目達到80余種，產品數目3,300余種，其中包括幫寶適（Pampers），喜寶（HiPP），Avent、NUK和Penaten等嬰兒品牌。
初期挑戰
2010年10月―windelnde面對低成本和高運費的挑戰。通過迅速對庫房的改進和貨運流程的優化，windelnde成功壓低成本，保證為客戶提供優質產品和價格的第一準則，以及快捷的貨運服務標準。
快速發展
品牌數量
2011年5月―windelnde月發展速度超過30%，成為德國嬰兒網絡銷售市場成長最快的企業之一。嬰兒產品品牌數目增長至100余種，產品數目4,400余種。
2011年12月―由于德國市場競爭激烈，windelnde決定持續增加其貨品數目以增強市場競爭力。嬰兒產品品牌數目超過200，商品數目已達10,000余種。
2012年3月―產品數目突破12,000種。
2012年11月―windelnde產品總數超過15,000種，品牌數目超過250種。
市場拓展
2011年6月―windelnde正式添加產品目錄“健康與安全”，商品主要圍繞兒童藥品等，其中包括適用于嬰兒的咳嗽糖漿、膏藥和溫度計等。
2011年12月―windelnde開始瞄準諸如嬰兒監視器等高端嬰兒商品。冬季windelnde正式引進嬰兒推車和兒童汽車安全座椅等商品。
市場宣傳
2011年6月―windelnde正式推出滿49歐元德國境內免運費政策。
2011年12月―由于對ProSieben和Sat.1兩家電視臺電視廣告的持續投入，銷售業績在一個月內增長了60%，隨后轉入長期對google tv的投入。
2012年3月―windelnde從數百位客戶中挑選出4位年輕母親和她們的孩子，拍攝她們與windelnde的故事并制作成廣告在ProSieben和SAT.1兩家電視臺上播出。
國際化
2010年9月―windelnde目標市場主要為德國及奧地利兩國。
2011年6月―windelnde市場拓展至歐洲地區，亞洲地區。其中亞洲市場以中國為核心。
2011年12月―windelnde開始與國際貨運中轉公司合作以便將更多商品運至全世界。
2012年6月―windelnde推出第一期中文簡報，并加強與多家德國國際貨運公司合作。
2012年11月―windelnde正式決定開通新浪微博海外企業賬戶，并在各大母嬰海外代購網站開通官方賬戶，與中國區消費者面對面互動。
產品服務
品目分類
windelnde現主要將商品分為以下十大類：
1.品牌商鋪：該品目主要根據品牌劃分，包括諸如德國愛他美（Aptamil），德國喜寶（HiPP），泓樂（holle）和德國Alete等嬰兒品牌。
2.嬰兒尿布：該品目主要圍繞嬰兒尿布以及相關產品，包括尿布濕、尿布收納袋、嬰兒濕巾和尿布桶等子類商品。
3.嬰兒食品：主要以嬰兒食品以及與相關器具為主，包括嬰兒奶粉、嬰兒食品、食品加熱器和嬰兒座椅等商品。
4.奶瓶及奶嘴：該目錄下主要包括嬰兒奶嘴、奶瓶、瓶刷器具以及器具套裝等商品。
5.嬰兒護理：嬰兒潤膚乳、洗浴用品、護膚霜、護理液等嬰兒皮膚保健護理用品。
6.孕期與哺乳：該品目以女性懷孕以及哺乳期所需商品為主，涵蓋乳房護理器具、吸乳器、孕期婦女皮膚護理霜、孕期檢測儀以及其他營養保健用品。
7.安全與健康：以嬰兒手機、安全護欄、嬰兒消毒劑、鼻腔分泌物吸盤等嬰幼兒保健用品為主。
8.嬰兒推車：該品目下不僅有各種型號的嬰兒及兒童推車，還提供車載嬰兒座椅、嬰兒背帶或綁帶以及旅行專用的嬰兒床等商品。
9.有機系列：商品從尿布類至嬰兒推車類全部具有天然有機的特點。
10.優惠促銷品：主要以各類優惠券以及限時促銷的嬰幼產品為主。
服務體系
貨運服務
windelnde與DHL合作，貨運范圍至德國及奧地利境內。貨品發出后1-2天送達。海外客戶需在windelnde網站下單后選擇德國國際貨運公司作為中轉進行貨品國際快遞。windelnde當前與多家國際貨運公司保持長期合作伙伴關系。
優惠計劃
家庭優惠計劃是windelnde為其消費者推出的優惠政策。消費者可以從每次的訂單中或向朋友的推薦中獲取點數兌換成折扣于下次訂單中使用。所有windelnde的客戶均可以參與該優惠計劃。
領導團隊
公司創始人兼CEO：康斯坦丁烏本（Konstantin Urban）
公司創始人兼CEO：亞歷山大布蘭德（Alexander Brand）
公司創始人及項目主管：達格瑪曼內（Dagmar Mahnel）
windelbar
windelbar是windelnde的子屬網站。windelbar取自德語wunderbar（英文釋義：wonderful；中文釋義：極棒的、極好的）。windelbar專門提供各類嬰幼產品品牌的優惠產品。多數商品折扣率超過3成以上。優惠貨品更新頻率為每四天一更替，優惠貨品僅持續一周時間。windelbar運營宗旨是每天為消費者推出最物超所值的嬰幼產品。
參考資料 >