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動態質量管理（Dynamic Quality 管理學，簡稱DQM）是一種新型的質量管理理論。它指在發生變化的環境中，將管理、技術和人的能力聯系起來，以提升產品及服務的質量和效果，并通過解決問題及改善過程，實施質量改善的一種管理理念和技術。
發展歷史
動態質量管理的起源可以追溯到產品進入批量生產時期，隨著裝配在流水線上的完成，產生了對生產標準的可替換零部件的需求。工業革命引入了一維邏輯，即勞動力和產量兩個概念，導致了操作人員與設計、計劃人員的脫節。質量控制部門隨之誕生，利用特殊的工具、測量器械和復雜的統計方式進行工作。隨著時間的推移，質量控制部門的成本不斷增加，人們對質量控制的態度也開始轉變。質量保障部門應運而生，建立了系統的方法和程序，以確保質量和安全。然而，質量仍然被視為質量專家的工作，即使他們越來越頻繁地向部門經理匯報、請示。最終管理者認清了自身的質量職責所在，重大的轉變發生了，質量成了管理者的份內之責。任何情況下，都不能委派任何一個專職部門。質量不是一個問題，它是一個解決方法，一個不斷降低成本，保持競爭力的解決方法。
參考資料 >
動態質量管理是什么意思？一文講清.三個皮匠報告.2024-11-06
質量管理-時代光華課程.docx.原創力文檔.2024-11-06
【動態質量管理】英語怎么說.有道.2024-11-06