來源：互聯網
西鐵行是中國鐵路西安局集團有限公司客運服務APP，于2021年9月1日正式上線運行。該APP除了為旅客提供訂票、停車、接送站等一站式服務外，還提供手機App訂餐等定制化的溫馨服務，讓旅客出行更加方便、快捷，樂享出行之旅。
發展歷程
2021年9月1日，中國鐵路西安局集團有限公司客運服務APP“西鐵行”正式上線運行。
主要功能
“西鐵行”APP整合了管內各站車資源，不僅有特色訂餐，還將為旅客提供訂票、停車、接送站、商務廳候車等9大定制化服務，根據不同旅客的個性化需求，提供相應的服務項目，讓旅客感受到一站式、定制化的溫馨服務，讓出行變得更加省時、省力、省心。?
九大服務
線上代售服務：為旅客提供全天候、全席位、不同車次的購票選擇；
專區停車服務：為旅客提供優質車位、專人管理、便捷停放、長期泊車的服務；
接送站服務：為旅客提供專人引導、獨立安檢、快速進站、一路陪同的服務；
商務候車廳服務：為旅客提供專區休息、上網充電、零食茶飲、開車提醒的服務；
列車服務：為旅客提供冷鏈正餐、零食茶飲、助眠用品的服務；
鮮花禮賓服務：為旅客提供商務禮賓、專屬定制、禮儀人員、站臺接送的服務；
行李搬運服務：為旅客提供站內搬運、全程陪同的服務；
出行管家服務：可以使旅客進入各站店鋪瀏覽所有服務產品，滿足旅客的多樣化需求；
貨運查詢服務：滿足旅客隨查詢鐵路貨運物流信息以及貨運產品停裝、限裝的要求。
參考資料 >
解鎖舒適出行“新模式”——“西鐵行”APP九大定制化服務讓旅途更有溫度.華商網-今日頭條.2021-09-09