西安市消費者協(xié)會是依法成立的保護消費者合法權(quán)益，對生產(chǎn)經(jīng)營者提供的商品和服務進行社會監(jiān)督，指導廣大群眾消費的社會團體。
簡介
西安市消費者協(xié)會于2006年11月9日成功召開了第四屆理事會，參加會議的理事單位84個，理事90名，會議 修改了章程，總結(jié)了工作，選舉了本屆常務理事25名和會長、副會長、秘書長、副秘書長，聘請了市委常委副市長董軍、副市長韓松為名譽會長，市政協(xié)副主席胡劍虹為顧問。
目前，西安市13各區(qū)縣都設有消費者協(xié)會，另有市消協(xié)高新、經(jīng)開、曲江和雙生4各分會，目前全市消協(xié)系統(tǒng)共有基層組織608個，其中分會66個，工作站519個，聯(lián)絡站23個。
成立時間
1985年10月4日
部門設置
1、投訴與法律事務部
2、消費指導部
3、組織聯(lián)絡部
4、辦公室
七項職責
（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務；
（二）參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查；
（三）就有關消費者合法權(quán)益的問題，向有關行政部門反映、查
詢，提出建議；
（四）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；
（五）投訴事項涉及商品和服務質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門
鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結(jié)論；
（六）就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起
訴訟；
（七）對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭
露、批評。各級人民政府對消費者協(xié)會履行職能應當予以支持。
工作目標
1、樹立一個理念——“以人為本、依法維權(quán)”；
2、努力構(gòu)建“三大體系”——“消費教育和咨詢服務體系”、“對商品和服務的社會監(jiān)督體系”、“保護消費者合法權(quán)益救助體系”；
3、不斷推進“三大工程”——消費維權(quán)“理論建設工程”、“信息化建設工程”、“消費組織建設工程”，為我市維護消費者合法權(quán)益事業(yè)做出更大的貢獻。
參考資料 >