復(fù)雜理論研究，源于對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場的認(rèn)識及商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和混沌理論的研究。
正文
中文名稱：復(fù)雜理論
復(fù)雜理論概述
復(fù)雜理論的代表人物是 Moor，1996年出版了其代表作《競爭的衰亡：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時代的領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略》 。他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)世界的運行并不都是你死我活的斗爭，而是像生態(tài)系統(tǒng)那樣，企業(yè)與其他組織之間存在“共同進(jìn)化”關(guān)系。在企業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，彼此間應(yīng)該合作，努力營造與維護(hù)一個共生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。因此，他強調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理必須有“新的語言、新的戰(zhàn)略邏輯和新的實施方法”，用全新的理論——商業(yè)生態(tài)學(xué)來全面闡述了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略。該理論的核心邏輯是復(fù)雜性，反映了企業(yè)戰(zhàn)略在動態(tài)非線形的復(fù)雜環(huán)境下，要以創(chuàng)建一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、注重嵌入于系統(tǒng)的不同參與者和過程的動態(tài)張力及其相互關(guān)系為重點。
復(fù)雜理論在戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用，最主要體現(xiàn)在“共生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”和“共同演進(jìn)”這兩個概念的導(dǎo)入上。該理論應(yīng)用的核心思想是，企業(yè)戰(zhàn)略在動態(tài)非線性的復(fù)雜環(huán)境下，要以創(chuàng)建一個共生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為重點，關(guān)注嵌入系統(tǒng)的不同參與者和過程的動態(tài)張力，以及他們之間的相互關(guān)系，同時，在自適應(yīng)機理的作用下，這種“共同演進(jìn)”不僅體現(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)各企業(yè)組織之間的共同演進(jìn)，還體現(xiàn)在環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略的共同演進(jìn)。實際上，基于復(fù)雜理論的戰(zhàn)略思維邏輯就是：基于對環(huán)境“機會”和內(nèi)部條件分析→制定旨在創(chuàng)造和完善商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略→提升對商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理和自適應(yīng)的能力→實現(xiàn)基于復(fù)雜環(huán)境背景下企業(yè)業(yè)績的提升→商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化和企業(yè)的發(fā)展。實際上，就是企業(yè)在共生商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略思維引導(dǎo)下，強化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)背景下的關(guān)系管理能力和自適應(yīng)能力，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境，以及商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各個網(wǎng)絡(luò)組織的的共同演進(jìn)，達(dá)到企業(yè)業(yè)績提升和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化的目標(biāo)。
復(fù)雜理論的核心邏輯分析
1．復(fù)雜理論的邏輯思維是：“信息空間”環(huán)境和內(nèi)部條件分析→制定企業(yè)戰(zhàn)略→創(chuàng)造和完善商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)→加強網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理和貢獻(xiàn)各自的核心能力→網(wǎng)絡(luò)競爭優(yōu)勢企業(yè)業(yè)績→商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化和企業(yè)的發(fā)展。即首先以“充滿機會”的環(huán)境分析和論證為起點，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的能力和價值分析，制定以創(chuàng)新為重點的企業(yè)戰(zhàn)略，在戰(zhàn)略實施中以創(chuàng)新機會為中心，創(chuàng)造和完善商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，加強網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理和貢獻(xiàn)各自的核心能力，從而在與其他相類似的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競爭中獲取網(wǎng)絡(luò)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績和核心能力的不斷提升，促進(jìn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化。
2．基于復(fù)雜理論的戰(zhàn)略，突出了企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)性，提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的新觀念。復(fù)雜理論認(rèn)為，這個系統(tǒng)是一個復(fù)雜動態(tài)非線性的混沌系統(tǒng)，這個系統(tǒng)包括了供應(yīng)商、主要生產(chǎn)者、競爭對手、顧客、科研機構(gòu)、高等院校、行政管理部門、政府及其他利益相關(guān)者，企業(yè)是這個系統(tǒng)的成員之一，系統(tǒng)決定了企業(yè)的行為和價值，決定了企業(yè)的戰(zhàn)略方向，要求企業(yè)從整個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來制定戰(zhàn)略。
3．基于復(fù)雜理論的戰(zhàn)略，強調(diào)按照自相似、自組織、自學(xué)習(xí)與動態(tài)進(jìn)化的原則來設(shè)計網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)組織和系統(tǒng)(即網(wǎng)絡(luò)組織)，通過共創(chuàng)愿景、系統(tǒng)思考、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、共享知識、協(xié)同作用，使企業(yè)在創(chuàng)造未來中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這是由商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)在的本質(zhì)特性所決定的。
4．基于復(fù)雜理論的戰(zhàn)略，目標(biāo)是建立和保持一個相互依賴、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。復(fù)雜理論認(rèn)為，企業(yè)是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一個成員，這個系統(tǒng)的好壞和是否穩(wěn)定直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，反過來系統(tǒng)的穩(wěn)定、發(fā)展和進(jìn)化也有賴于各成員的通力合作和相互間的關(guān)系。因此，企業(yè)的績效取決于其在這個系統(tǒng)中合作和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理能力的水平。
5．基于復(fù)雜理論的戰(zhàn)略，具有周期性。復(fù)雜理論把一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的合作進(jìn)化過程分為開拓、擴(kuò)展、權(quán)威、重振或死亡4個階段，企業(yè)在其自身的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的合作過程具有周期性，通過系統(tǒng)的不斷循環(huán)，促進(jìn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的不斷進(jìn)化和企業(yè)的不斷發(fā)展。
從上分析可知，該理論的主要缺點是：
(1)強調(diào)系統(tǒng)選擇企業(yè)，弱化了企業(yè)對系統(tǒng)的選擇自由。它認(rèn)為企業(yè)的初始條件對建立系統(tǒng)并不重要，而實際上企業(yè)本身的能力直接關(guān)系到系統(tǒng)能否穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)鍵，也影響到其在系統(tǒng)中的位置和收益。
(2)它認(rèn)為商業(yè)系統(tǒng)的進(jìn)化如同自然系統(tǒng)一樣，其成長和發(fā)展依賴于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的性質(zhì)，而忽略了企業(yè)本身的能動作用。
(3)合作有周期性，而實際上合作往往會隨時間的推移而得到加強。
參考資料
http://wiki.mba天秤座com/wiki/%E5%A4%8D%E6%9D%82%E7%90%86%E8%AE%BA
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