關鍵沖突：如何把人際關系危機轉化為合作共贏（全球暢銷書《關鍵對話》姐妹篇。如果你正在尋找“管理學”作品，我堅決推薦這本《關鍵沖突》，這大概是十年來最好的書了。
內(nèi)容簡介
本書提出了非常新穎的觀點，是管理革新方面的一個大膽突破，這一點是毋庸置疑的。但它的特點并不僅限于此，和其他科學研究一樣，這本書是根據(jù)大量研究數(shù)據(jù)得出的觀點，并非作者的主觀臆斷。可以說，這本書以極富想象力的方式將過去半個世紀的心理學和社會心理學研究的精華加以應用，對人際關系中的表現(xiàn)和信任等重要問題提出了明確的觀點──關鍵沖突，以實現(xiàn)提升人際關系效力和組織效力的目的。
本書提出的觀點非常深刻，研究結果的應用巧妙熟練，敘述和解釋內(nèi)容清晰流暢，富有吸引力。此外，書中的另一個特色是把研究和敘述嫻熟自然地轉化成實用的觀點和建議，對于長期以來無法實現(xiàn)效力提升的人來說，其現(xiàn)實指導意義可謂相當深刻。
作者簡介
科里·帕特森（Kerry Patterson）
著有三部獲獎培訓作品，曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。2004年，科里獲得楊百翰大學馬里奧特管理學院迪爾獎，以表彰他在組織行為領域的杰出貢獻。科里在斯坦福大學從事組織行為方面的博士研究工作。
約瑟夫格雷尼（Joseph Grenny）
是一位知名主題演講師，也是在企業(yè)變革研究領域從業(yè)20多年的資深顧問。此外，他還是非營利組織Unitus的共同創(chuàng)始人，該組織致力于幫助世界貧困人口實現(xiàn)經(jīng)濟自立的目標。
羅恩·麥克米蘭（Ron McMillan）
是一位廣受好評的演講師兼企業(yè)咨詢顧問。他是柯維領導力研究中心創(chuàng)立者之一，曾擔任該中心的研發(fā)部副總裁。羅恩和眾多企業(yè)領導合作過，其中既包括一線經(jīng)理也包括高級總裁，其研究項目主要涉及領導力和團隊開發(fā)領域。
艾爾·史威茨勒（Al Switzler）
是一位著名咨詢顧問兼演講師，為《財富》500強中數(shù)十家企業(yè)提供過服務，主要從事培訓和管理指導工作。艾爾是密歇根大學行政開發(fā)中心講師。
作品目錄
參考資料 >