一城一家網絡科技有限公司創立于2014年，由新奧集團投資。e城e家是一城一家網絡科技有限公司開發的家庭生活服務類軟件。e城e家致力于運用大數據及AI技術升級傳統家庭生活服務行業，助力城市服務商數字化成長，打造“個性、便捷、品質、健康”相融合的智慧家庭生活服務平臺。通過開放家庭用戶的信任入口、場景入口、系統和數據能力，構建全新的服務協作與供應鏈體系，實現賦能千廠萬店，服務億萬家庭的目標愿景。
公司業務
業務范圍
作為新奧集團“互聯網+”戰略的重要部分，e城e家依托新奧服務體系快速發展，目前，擁有百余座城市，近千家服務網點，2萬余專業服務人員，以及千萬余忠實家庭用戶。
主營業務
一城一家聚焦家庭設施的維修、清潔保養、銷售安裝上門服務，提供家庭設施銷售安裝、維修、清潔保養等家庭生活綜合上門服務，以及水、電、氣、熱等線上家庭生活繳費服務。
未來不僅僅承載生活服務與消費服務，還將打通家庭醫食住行樂等所有環節，提供一站式家庭綜合解決方案。
公司規模
發展基礎
1.產業基礎
依托新奧集團深耕多年的能源分銷、能源化工、能源環保、地產、旅游、文化、健康等多元產業快速發展
2.用戶基礎
率先以新奧燃氣服務的1500萬戶家庭（覆蓋人口超過7100萬人）及近60000個工商戶為啟動資源。
3.團隊基礎
深度整合新奧燃氣150余個城市的近2萬名線下專業客戶服務團隊資源，搭建核心競爭力。
4.技術基礎
獨立研發公用事業移動查表繳費和智能派工系統，為公用事業智慧化服務提供產品和技術解決方案。
公司文化
1.企業文化
成就彼此，不負青春
2.企業使命
以家庭為核心，創新服務生態，引領智慧生活與智慧消費
為用戶：構建省心、放心、安心的家庭服務生態系統，提升家庭生活品質
為員工：提供綻放自我價值的舞臺，開心工作，樂享生活
為社會：樹立誠信服務體系添磚加瓦，助力和諧社會新氣象
3.企業愿景
成為每個家庭信賴和喜愛的智慧生活服務平臺
4.企業價值觀
為人有才，處事有德，待用戶用
獲得榮譽
1.VTime新橙獎“2017年度最佳用戶體驗APP”大獎
2.億歐2018創新者盛典“年度最佳小程序”
3.362018“消費領域生活服務之王”
4.2018中國財經峰會“最具成長價值獎”
5.2018阿拉丁小程序“神燈獎”最佳工具獎
發展歷程
e城e家大事記
2014年，e城e家成立，創始人王子崢先生確立了構建城市本地生活服務平臺的戰略方向。
2015年3月，e城e家APP上線。同時整合新奧集團客戶服務資源，成立e城e家服務團隊，以廊坊市為試點城市，開啟O2O模式的綜合上門服務。
2015年11月，e城e家家庭維修全新上線，在整合了原有燃氣安全檢查、維修保養的基礎業務上，新增家具安裝、廚具安裝、家電維修等共計7大服務品類、400余項細分服務。
2016年，e城e家品牌升級：以“互聯網打開家門”為理念，將品牌LOGO全新改版；同時升級e城e家企業愿景：成為每個家庭信賴和喜愛的智慧生活服務平臺。
2018年，e城e家家政保潔服務上線，旗下知家潔、鄰家潔兩大產品品牌，全面滿足不同消費群體對日常保潔、深度保潔、開荒保潔等家庭服務的差異化需求。并且，e城e家正式開啟“平臺+合伙人”模式，高收益、高保障，全面賦能生態合作伙伴。
2019年，e城e家平臺服務已覆蓋150+城市，伴隨著業務的飛速發展，e城e家開始深化平臺化轉型。
2020年，e城e家提出賦能千廠萬店，服務億萬家庭的戰略目標，重點打造“e城通”“e家通”兩款戰略級SaaS產品，重點構建服務者、商家及家庭用戶三端誠信體系，規范平臺服務者、城市服務商的服務行為，用可信的服務推動整個社會信任機制的升級。
參考資料 >
一城一家網絡科技有限公司.中華人民共和國國家工商行政管理總局.2017-05-23