詢問法是一種通過提問來收集市場信息資料的研究方法，常用于了解消費者購買行為和意愿。它能在短時間內提供可靠的數據，且詢問內容廣泛，包括具體事實、原因、觀點等。常見的詢問法包括集體問卷法、訪問面談法、信函調查法和電話調查法。
詢問法的方式
面談調查法
面談調查法由訪問員面對面地向受訪者提出問題，以獲取詳細的信息。這種調查方式的優點在于回復率高，能夠深入了解情況并直接觀察受訪者的反應。然而，由于成本較高，以及易受到受訪者主觀偏見的影響，因此可能存在一定的局限性。
郵寄調查法
郵寄調查法是指將預先設計好的問卷或表格通過郵政系統發送給受訪者，讓他們填寫后寄回。這種方法的優勢在于覆蓋范圍廣、成本較低，并且受訪者有充足的時間獨立思考問題。然而，由于耗時較長，且受限于受訪者的文化水平，可能會導致回收率偏低。為了提高回收率，企業通常會采取獎勵或報酬的方式來激勵受訪者。
電話調查法
電話調查法是通過電話與受訪者交流，從而收集數據的一種方法。這種方法的特點是速度快、成本低，而且電話簿有助于分類。然而，電話調查僅適用于簡單的問題，不易深入討論，且不方便詢問個人隱私信息。此外，由于受電話安裝條件的限制，可能會影響調查的有效性。
網絡問卷調查法
網絡問卷調查法是通過互聯網邀請參與者回答問卷，以獲取市場信息的一種調查方式。這種方法的優點在于快速、低成本，尤其是在互聯網上有許多專門制作調查問卷的網站。然而，網絡問卷調查同樣局限于簡單的問題，且只能調查預設的問題。
混合調查法
混合調查法結合了多種詢問調查方法，以便更全面地收集信息。例如，可以先進行電話調查，然后對感興趣的受訪者進行深度訪談，或者在電話調查中發現問題后再派遣專業人員進行實地訪問。
優點
詢問法的優點在于可以對調查期間所遇到的問題進行了解和解決，同時可以全面了解被審計單位的人員狀況，其中調查詢問法指審計機構通過訪談、座談、問卷等形式對被審計單位內部的工作人員進行考核評價的方法，是審計機構審計工作開展時針對被審計單位的實際情況所適用的一種審計工作方號。
參考資料 >
連鎖促銷實務 課后題答案.道客巴巴.2024-11-02
詢問的方法有哪些 有哪些詢問的方法.伊秀女性網.2024-11-02
調查詢問法的優點.會計網.2024-11-02