來源：互聯(lián)網(wǎng)
服務(wù)延伸（Line-stretching），也稱為服務(wù)擴展，是一種服務(wù)創(chuàng)新策略，旨在通過擴大現(xiàn)有的服務(wù)產(chǎn)品線來實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
應(yīng)用實例
服務(wù)延伸的應(yīng)用廣泛，可以從多個行業(yè)和服務(wù)領(lǐng)域中看到其實踐。例如，在餐飲業(yè)中，飯店可以推出新菜品以吸引更多的顧客；航空運輸業(yè)中，航空公司可能開辟新的航線以覆蓋更廣泛的市場；法律咨詢服務(wù)行業(yè)中，法律咨詢公司可能會拓展其提供的法律服務(wù)范圍；教育領(lǐng)域中，大學(xué)則會開設(shè)新的課程或授予新的學(xué)位。
特點分析
采用服務(wù)延伸的方式進行創(chuàng)新具有一定的特點。首先，這種方式通常不需要大量的額外投資，因為企業(yè)已經(jīng)擁有必要的技術(shù)基礎(chǔ)和市場營銷渠道。然而，由于這種創(chuàng)新是在已有基礎(chǔ)上進行的，因此其效果可能不如其他形式的服務(wù)創(chuàng)新那樣顯著。
參考資料 >