全國社區服務示范城區標準適用于全國行政地級以上城市的市轄區。這些城區在社區服務方面表現出色，具有顯著的社會效益和經濟效益，能夠在全國范圍內起到示范作用。
總體要求
- 認真貫徹黨的相關會議精神，以建立健全社會保障制度和社會化服務體系為目標，提升居民生活質量。
- 堅持社會福利屬性，推動多方面的福利服務。
- 走社會化道路，鼓勵多方力量共同參與社區服務業。
- 在區政府領導下，通過街道、居委會等組織，建立完善的城市社會福利服務網絡。
組織管理
- 區、街道建立社區服務領導或協調機構，形成管理體系。
- 設立社區服務行業管理組織或指導中心，實行分類管理。
- 制定社區服務發展規劃并納入政府規劃，設立工作目標。
- 制定社區服務管理辦法，實行認證制度。
- 配備專職社區服務人員，負責組織管理。
- 開展社區服務理論研究和宣傳活動。
政策扶持和資金籌集
- 貫徹落實國家扶持政策，制定地方規范性措施。
- 市政府積極資助社區服務，區、街道增加資金投入。
- 福利基金和居委會經濟收益用于支持社區服務業。
- 社區服務單位將部分年產值投入再發展。
- 社會福利有獎募捐資金用于社區服務。
- 鼓勵多種形式的投資，社會集資占比不少于20%。
- 建立社區服務發展基金，實現有償使用。
服務內容
- 設置服務項目時考慮居民需求，重點照顧特殊群體。
- 形成多個服務系列，包括福利服務和便民利民服務。
- 定期開展社會互助活動。
設施建設
- 區設有多功能社區服務中心，街道設有服務設施。
- 居委會設有社區服務站。
- 提高便民利民服務網點覆蓋率。
- 推動單位內部福利設施向社會開放。
- 規范社區服務設施的使用和維護。
服務隊伍
- 培育穩定且專業的服務人員隊伍。
- 發揮兼職服務人員的作用。
- 成立社區服務志愿者組織，定期開展志愿服務。
效益
- 社區服務覆蓋面廣，參與率高。
- 社區服務業產值和利潤增長率高。
- 特殊困難對象對福利服務滿意度高。
附則
- 各省級民政部門可根據本標準制定地區標準。
- 標準自發布之日起實施，由民政部負責解釋。
參考資料 >
全國社區服務示范城區標準.110法律咨詢.2024-10-26
全國社區服務示范城區標準.法律圖書館.2024-10-26
民政部關于印發《全國社區服務示范城區標準》的通知.法邦網.2024-10-26