Zalando SE是一家成立于2008年的德國公司，總部位于柏林，主要從事在線零售業務，銷售范圍包括鞋類、時尚服裝和美容產品。公司最初受到美國在線公司零售商Zappos.com的啟發，專注于鞋類銷售，后逐步擴展至其他時尚和生活領域。Zalando的業務已經拓展至多個歐洲國家，包括但不限于德國、奧地利、瑞士、法國、比利時、荷蘭、意大利、西班牙、波蘭、瑞典、丹麥、芬蘭、挪威和英國。截至2021年，Zalando在25個歐洲市場擁有超過4800萬活躍用戶，員工人數約為17000人，年收入達到103.5億歐元。到2022年，活躍用戶增至超過5100萬，員工人數約為16000人，營業額達到103億歐元。
歷史沿革
Zalando由羅伯特·根茨和大衛·施耐德于2008年在柏林創立，最初以Ifansho為名，后改為現名。公司在成立之初便迅速向其他歐洲國家擴張，并獲得了包括Kinnevik和J.P.Morgan在內的知名投資機構的支持。
2009年，Zalando首次在德國之外的國家開展經營活動，并開始提供到奧地利送貨服務。
2012年，其網站在瑞典，丹麥，芬蘭，挪威，比利時，西班牙和波蘭推出了本土化的網站和零售業務。
2014年10月，Zalando在法蘭克福證券交易所上市。
2015年6月22日，Zalando被列入了MDAX。2015年，Zalando開始與Topshop的合作，并開始了自己的實體店銷售的商品。其設計的由卡拉·迪瓦伊主演的廣告，在德國，瑞士和法國播出。2015年6月，柏林的時裝貿易博覽會“Bread & Butter”被Zalando收購。此舉意味著Zalando要為全球更廣闊的用戶群打造一個“時尚盛典”。
2017年3月，Zalando收購了德國公司Kickz，增強了其在籃球鞋市場的地位。
2018年，Zalando在德國、波蘭和奧地利推出了美容產品，并在柏林開設了一個美容概念店。同年，公司擴大了與德國實體零售商的合作，并將業務擴展到愛爾蘭和捷克。
2020年10月，Zalando歷史上首次選舉了一個由31名成員組成的工會委員會。
2021年9月，隨著DAX指數擴大至40家公司，Zalando成為其中一部分。
主營業務
Zalando在多個歐洲國家設有在線零售網站，提供包括鞋類、服裝在內的多種產品。公司還通過Connected Retail計劃，超過5800家實體店與在線平臺連接，擴大了其在零售市場的影響力。除了多品牌在線購物，Zalando還運營著購物俱樂部Lounge，并在德國12個城市設有折扣店。此外，Zalando還為零售商提供物流和營銷服務，進一步鞏固其市場地位。
企業業績
Zalando自成立以來，經歷了快速的增長。2010年，公司營收在1.01億至1.59億歐元之間，到2011年上半年營收超過2億歐元。2012年，營收達到11.5億歐元，2013年增至18億歐元，2014年公布的營收為22.14億歐元。2015年，Zalando的年收入增至29.582億歐元。公司的目標是到2025年實現超過300億歐元的商品總額（GMV），并長期占據歐洲時尚市場的10%以上份額。四季度收入按年更是錄得30.5%至8.685億歐元，但由于四季度內反季節的暖冬負面影響增速環比大幅放緩，三季度的增速僅為42%。但截至2015年底，Zalando的移動訪問對比前一年的47.9%有顯著增幅至59.9%，而活躍用戶也比前一年錄得22%的增幅至約1800萬。
榮譽記錄
相關事件
Zalando在運營過程中也遭遇了一些爭議，包括工作條件、員工待遇以及營銷實踐等方面的批評。2012年，德國電視二臺（ZDF）曾報道了公司在柏林附近的一個物流中心的工作條件問題。此外，Zalando還因其營銷實踐被指誤導消費者，但公司隨后表示已經改變了相關做法。2020年12月，聯席首席執行官魯賓·里特宣布，他在合同結束前兩年辭職，以便讓妻子追求自己的職業抱負。2021年6月，該公司宣布在8月給予所有14,500名員工額外的5天假期，以表彰他們在正冠狀病毒亞科大流行期間的工作。2022年11月，Zalando停止了其獨立的二手交易應用Zircle，但其平臺上的二手商品類別繼續允許客戶相互出售和購買二手時尚商品。
參考資料 >