來源：互聯網
咨詢服務的字面意思是提供解決問題的幫助。咨詢是類似于請教、詢問、商議等意思，服務是指提供幫助。從廣義上講，任何涉及到請教、詢問、商議等意思的雙方問答事件，對于問方來講，都可作為咨詢服務，如甲給乙看手相，丙向丁問路。
概念解釋
解釋一：從狹義上來講，咨詢服務是一種顧問及相應的客戶服務活動，其內容是為客戶提供咨詢服務，這種服務的性質和范圍通過與客戶協商確定，客戶（請教方或咨詢方）提出問題或疑難，服務主體（答疑方或服務人）給出建議或解決方案，雙方通過協議對彼此的責任和義務進行約定。
解釋二：顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同，由咨詢公司負責對雇主所提出的技術性課題，提供建議或解決方案。服務的內容很廣，如項目的可行性研究、技術方案的設計和審核、招標任務書的擬定、生產工藝或產品的改進、設備的購買，工程項目的監督指導等。特別是發展中國家，往往技術力量不足，或對解決某些技術課題缺少經驗，聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務，可以避免走彎路或浪費資金。因咨詢公司掌握有豐富的科學知識和技術情報，可以協助雇主選擇先進適用的技術，找到較為可靠的技術供方，以較合理的價格獲得質量較好的機器設備。雇主雖然要支付一筆咨詢費，但所得到的資金節約遠遠超過支付的咨詢費，總算下來，對雇主仍是有利的。咨詢費一般可以按工作量計算，也可采用技術課題包干定價。一般所付的咨詢費相當于項目總投資的5%左右。
服務分類
（一）按行業分類
理論上講，任何一個行業都存在咨詢服務機構，如心理咨詢，軟件咨詢，財務咨詢，企業管理咨詢，物流咨詢，法律咨詢，職業咨詢等等。
（二）按專業性分類
有專業咨詢、綜合咨詢和一般咨詢。
（三）按服務對象分類
針對個人事務的咨詢服務，如心理咨詢、留學咨詢、理財咨詢等；針對組織事務的咨詢服務，如企業管理咨詢等。
參考資料 >