旅之窗網絡有限公司成立于2002年4月30日，該公司是以旅之窗網站為中心，通過互聯網信息服務來創造新生活、新文化的酒店網上直銷預訂信息平臺，是國內首個面向大眾提供網上即時預訂服務的先行者。公司設立在上海，擁有網絡技術、酒店網上直銷的營業顧問服務和呼叫中心。至2012年4月，該公司已在北京、廣州市、大連市、杭州市、青島市、南京市設立了分支機構。
網站簡介
該公司作為領先的酒店互聯網直銷，實時預訂信息平臺，通過向簽約酒店提供直接可以根據客源市場的需要，向預訂客人提供酒店賣點特色信息的旅之窗互聯網酒店直銷操作平臺，可以在多種語言版本上提供實時的酒店預訂信息，方便客人在互聯網和在線客服以及呼叫中心獲得實時的酒店預訂信息服務。
該公司的直銷模式，改變了國內酒店分銷市場的傳統代理模式，不但使酒店可以網上直銷，更可以使酒店可以通過旅之窗的酒店直銷管理系統進行預訂信息和入住客人信息以及系統服務結算的網絡一體的電子化服務。同時為了適應國內部分酒店市場的需求，該公司也能夠通過酒店的信息接受方式提供多元化的預訂信息服務方式。
該公司的市場營銷顧問模式，更進一步地根據互聯網的營銷特色，積極地向酒店營銷團隊提供看得見的數據化市場營銷管理理念和營銷顧問，使得酒店的特色和酒店預訂計劃等信息能夠更及時地根據客源市場流入的需要提供給入住客人更合適的預訂信息和酒店特色的服務。
企業愿景
該公司是通過互聯網信息服務為消費者提供酒店實時預訂服務。同時，積極地向酒店營銷團隊提供數據化市場營銷管理理念和營銷顧問，從而提高酒店客源市場的不斷提升。
當代旅游業已朝著即時預訂、即時確認的酒店直銷模式方向發展，旅之窗的網絡直銷模式已受到了越來越多酒店業、旅游業同行以及眾多用戶的認可。
企業文化
公司秉承以會員利益為宗旨的服務理念，不斷為消費者創造更多便利，更多驚喜。為每一位客戶提供服務，并全心全意為客戶著想。堅持團隊之間合作，以及敬業精神，讓每一位客戶都能感受到服務。
核心優勢
旅之窗網絡有限公司采用酒店預訂B2C模式，作為酒店直銷、即時預訂平臺，改變了國內酒店市場代銷分銷的傳統模式，提高了服務效率，為酒店提供了更多的網絡客源群體，降低了酒店的銷售成本，同時也讓旅友網用戶享受到無需等待，無需確認，所訂即所得的即時預訂服務以及客房信息和優惠的房價。
呼叫中心的成員們將提供給你相關酒店的特色與賣點信息，為您帶來優質服務。
發展歷程
互聯網即時旅行預訂系統于2003年4月28日中午12:00正式開通。網站開通后，將把中國內地7,000家以上星級賓館及其他住宿設施、港澳臺地區200家以上星級賓館和觀光飯店作為加盟發展目標，為廣大旅行者提供更全面的服務。
三個新開通
新業務、新欄目、新服務開通
2003年7月10日，“交流天地”正式開通。
2004年3月，網站開通一周年紀念進行全面改版。
2005年5月27日，“友情鏈接”欄目上線，頁面包括"旅游資訊類"、"城市資訊類"、"航空服務類"、"交通服務類"、"旅游商品類"5大類。
2005年6月1號，“會展期間賓館搜索”正式上線。
2005年7月1日，新增3大搜索功能：觀光地圖賓館搜索、含早餐客房搜索、禁煙客房搜索，為會員提供更便捷、更人性化的服務。
2005年10月24日，即時預訂旅行網首頁全新改版。同時，“旅行代理商/合作伙伴”即時預訂管理系統正式開通。
2006年1月11日，“游記發表”和“賓館評語”欄目全新改版上線。另外，社區還增加了“賓館特色條件搜索”和“旅行信息”。
2006年5月29日，隆重推出了軌道交通沿線賓館搜索強大功能。
2006年7月31日，首頁全新改版，標志著網站的發展步入一個嶄新的階段。
2008年3月25日，即時預訂旅行網首頁全面改版。
在網站開通5年之際，成功開通了電話酒店預訂服務。
2008年6月，隆重推出全新的商務酒店欄目。
2008年9月，攜手北京圖盟科技有限公司，隆重推出酒店電子地圖服務。
2008年9月，“酒店點評”欄目全新改版，網羅全國3千余家酒店、3萬多條酒店點評。
2008年11月，全新開通手機上網預訂酒店服務。
2009年1月，“特惠酒店”欄目全新改版。
2009年4月，全新開通“非會員”網上快速預訂酒店服務。
2010年5月18日，對酒店信息頁面進行了全新的改版。
2010年6月1日，對首頁進行了全新的改版，并順利上線。
2011年7月，獲得可信網站驗證
2011年8月，獲得互聯網信用評價證書優良
2011年8月，新版首頁上線
2011年8月，新版幫助中心上線
2011年10月，分享按鈕上線
2011年9月，新浪騰訊微博開通
2011年10月，會員糾錯舉報功能開通
2012年3月，新版首頁上線
2012年3月，9周年感恩回饋活動開始
2012年4月，點評新版塊開通
2012年4月，新域名開通
2012年4月，創新版國內酒店頁面上線
2012年4月，新版港澳臺酒店頁面上線
參考資料 >