企業(yè)文化策劃是對企業(yè)文化的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，涵蓋提煉經(jīng)營理念、價(jià)值觀，明確企業(yè)道德及作風(fēng)等方面。
策劃主要內(nèi)容
提煉價(jià)值觀
企業(yè)文化策劃的一項(xiàng)重要任務(wù)是提煉企業(yè)的價(jià)值觀，這是企業(yè)對社會(huì)追求和理想的表達(dá)，反映了企業(yè)的判斷標(biāo)準(zhǔn)和原則。例如，聯(lián)想集團(tuán)的核心價(jià)值觀是“服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。
提煉經(jīng)營理念
經(jīng)營理念的提煉涉及企業(yè)愿景、使命和精神的闡述。企業(yè)愿景描繪了企業(yè)未來的前景，企業(yè)使命則明確了企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任，企業(yè)精神則是企業(yè)的靈魂和精神支柱。例如，聯(lián)想的愿景是“高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想”，使命是“為客戶，提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會(huì)，服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步；為股東，回報(bào)股東長遠(yuǎn)利益；為員工，創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量。”
明確企業(yè)道德及作風(fēng)
企業(yè)道德體現(xiàn)了企業(yè)對自身行為的評(píng)價(jià)，如華潤雙鶴的企業(yè)道德是“誠實(shí)守信，忠善親和”。企業(yè)作風(fēng)則是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的獨(dú)特風(fēng)格，如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風(fēng)是“雷厲風(fēng)行，敢為人先”。
設(shè)計(jì)行為準(zhǔn)則
行為準(zhǔn)則是企業(yè)文化策劃的一部分，旨在規(guī)范企業(yè)成員的基本行為，使其符合企業(yè)的特點(diǎn)和精神風(fēng)貌。行為準(zhǔn)則的設(shè)計(jì)要考慮行業(yè)的特性和企業(yè)的不同崗位，以確保其適用性和有效性。
企業(yè)形象與CI設(shè)計(jì)
企業(yè)形象是企業(yè)在公眾心中的總體印象，由理念形象（MI）、行為形象（BI）和視覺形象（VI）組成。MI包括企業(yè)愿景、使命、精神、道德、作風(fēng)等要素，BI涵蓋了企業(yè)行為規(guī)范和制度，VI則包含了企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基本要素及其應(yīng)用。CI設(shè)計(jì)對企業(yè)形象的塑造至關(guān)重要，尤其是VI設(shè)計(jì)，需要專業(yè)的技術(shù)支持。
策劃基本原則
整體競爭實(shí)力提升原則
企業(yè)文化策劃應(yīng)致力于提升企業(yè)的整體競爭力，尤其是在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)需要具備開拓市場、創(chuàng)造市場、培育市場的競爭優(yōu)勢。
專家智能策劃原則
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化策劃應(yīng)采用專家智能策劃模式，整合不同領(lǐng)域?qū)＜业闹R(shí)和智慧，借助信息技術(shù)的力量，實(shí)現(xiàn)更廣泛、更有效的策劃。
信息技術(shù)戰(zhàn)略原則
信息技術(shù)已成為企業(yè)文化策劃的關(guān)鍵，信息戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的策劃與實(shí)施，對企業(yè)的成功至關(guān)重要。
知識(shí)創(chuàng)新原則
知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)文化策劃的靈魂，創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，也是企業(yè)創(chuàng)新的典型特征。
操作流程
企業(yè)文化策劃設(shè)計(jì)的操作通常由企業(yè)高層主管和相關(guān)人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，工作小組則由相關(guān)部門人員組成。若聘請專業(yè)咨詢公司協(xié)助策劃，雙方應(yīng)共同組建領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目小組，實(shí)行“并行工程”。企業(yè)文化建設(shè)一般分為五個(gè)階段：
準(zhǔn)備階段
此階段的主要任務(wù)是分析客觀形勢發(fā)展趨勢，了解企業(yè)文化現(xiàn)狀，制定企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，并在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和做好思想準(zhǔn)備。
調(diào)研階段
通過對企業(yè)發(fā)展歷程、經(jīng)營思想、領(lǐng)導(dǎo)決策、員工素質(zhì)、規(guī)章制度等方面的調(diào)查，收集相關(guān)信息，為后續(xù)工作做準(zhǔn)備。
診斷階段
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況，進(jìn)行文化定位研究和診斷，發(fā)現(xiàn)文化傳統(tǒng)和文化優(yōu)勢，明確企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和規(guī)劃方案。
設(shè)計(jì)階段
在此階段，應(yīng)從企業(yè)歷史和現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和規(guī)劃方案，提煉企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神，以及企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)等；根據(jù)實(shí)際需求設(shè)計(jì)視覺識(shí)別系統(tǒng)。
推廣階段
推廣階段的重點(diǎn)是讓企業(yè)全員了解和掌握企業(yè)文化的內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，完善企業(yè)規(guī)章制度，開展針對性的文化培訓(xùn)，加強(qiáng)管理和思想教育，使企業(yè)文化落到實(shí)處。
方式方法
企業(yè)文化策劃設(shè)計(jì)的方式方法包括國際國內(nèi)企業(yè)文化的研究對比，關(guān)鍵事件、典型案例的調(diào)研分析，抽樣問卷調(diào)查與量表評(píng)價(jià)診斷，以及科學(xué)辯證的思維與設(shè)計(jì)創(chuàng)意等。
主要作用
企業(yè)文化在企業(yè)中扮演著多種角色，包括導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、輻射功能和品牌功能。企業(yè)文化不僅能引導(dǎo)企業(yè)和員工的價(jià)值觀和行為，還能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和凝聚力，幫助企業(yè)樹立良好的品牌形象。
參考資料 >