智行火車票是由上海蒜芽信息科技有限公司開發運營的第三方出行票務中介軟件。
智行火車票可以協助用戶代購火車票、機票、汽車票等，同時還可以預訂酒店。
軟件功能
智行火車票協助用戶代購火車票、機票、汽車票等，同時還可以預訂酒店。使用雙引擎搶票，監控到票還能自動提交訂單；自動監控余票，一旦有票就會第一時間通知用戶；分析附近站點的余票，大大提高買到票的幾率；實現在線支付功能，可以完全不依賴電腦購票；通過地圖查找酒店，實現特價機票火車票比價；支持購買高鐵、動車票，搶票，查詢12306列車時刻。
軟件參數
參考資料
相關事件
2018年8月，家住濟源市的原先生向媒體反映稱，他在智行火車票APP上購買了鄭州市—揚州市的臥鋪車票，事后發現被默認購買了“加速包”，原本208元的車票，卻支付了228元。媒體調查發現，在智行火車票APP上，點擊搶票會默認勾選“加速包”。不少與原先生有類似遭遇的投訴人質疑稱，這一默認設置，侵犯了消費者的權益。對于已購買了車票及加速包的用戶，智行火車票APP工作人員稱，若用戶是在不知情的情況下購買了加速包，可打客服電話申請退款。
2019年7月，陳先生向媒體稱，他在“智行火車票”App上訂購的火車票，被莫名其妙地加價了5元錢。詢問客服才知道，是在訂購過程中不小心購買了5元的酒店優惠券。陳先生認為App的操作設置不合理，有誤導消費者捆綁銷售的嫌疑。媒體致電“智行火車票”客服，對方表示，用戶若購買了不想使用的優惠券，可以聯系客服操作退款。
2022年2月消息，多名消費者反映，在智行火車票等網絡平臺退機票卻被收取高額手續費，引發萬余條投訴。
參考資料 >
智行火車票-鐵路搶票、機票酒店火車票預訂平臺.App Store.2025-05-03
智行火車票app.智行火車票app.2025-05-03
智行火車票.游俠.2025-05-03
搶火車票默認購買“加速包”智行APP這種操作引爭議.百家號.2025-05-03
用App訂火車票被捆綁購買酒店優惠券 客服回應:可單獨退款.深圳新聞網.2025-05-03