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銀發(fā)旅游
來源:互聯(lián)網(wǎng)

銀發(fā)旅游是指老年人的休閑度假旅游活動。

銀發(fā)旅游以提高生活質(zhì)量為目的,以季節(jié)性、多居所、巡回式的生活方式為特征,既包括短期觀光旅游,也包括季節(jié)性旅居式遷移。2023年,60歲及以上的銀發(fā)旅游者人數(shù)達到11.6億人次,在中國旅游總?cè)舜沃姓急雀哌_20.6%。2025年6月,民政部等19部門首次聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持老年人社會參與 推動實現(xiàn)老有所為的指導(dǎo)意見》,其中提到“提升旅游服務(wù)設(shè)施適老化水平,鼓勵開發(fā)旅居養(yǎng)老、‘家庭同游’等老年人喜聞樂見的服務(wù)產(chǎn)品”。截至2025年6月,銀發(fā)旅游人數(shù)占中國旅游總?cè)藬?shù)的20%以上。

概念

銀發(fā)旅游,是指老年人的休閑度假旅游活動,通常是旅行到其常住地之外生活,連續(xù)停留時間短則數(shù)日、長則數(shù)月甚至以年計時,旅行距離一般跨越市界、省界甚至國界。

特點

銀發(fā)旅游的主要特點集中體現(xiàn)在銀發(fā)旅游者的心理特征與行為特征兩個方面:就心理特征而言,銀發(fā)旅游能滿足老年群體的社交需求、懷舊需求、養(yǎng)生需求、求知需求與親情需求,使其在旅游過程獲得充實愉快的內(nèi)心體驗;就行為特征而言,銀發(fā)旅游表現(xiàn)為務(wù)實消費、節(jié)奏舒緩和錯峰出行,從而更符合老年群體的消費習(xí)慣、生理特點與時間優(yōu)勢。

歷史沿革

2023年,60歲及以上的銀發(fā)旅游者人數(shù)達到11.6億人次,在中國旅游總?cè)舜沃姓急雀哌_20.6%。2024年,銀發(fā)人群出游訂單同比2023年增長超22%。同時,31%的銀發(fā)人群出游頻次是2019年的2倍。2024年,鐵路部門開行銀發(fā)旅游列車數(shù)量達1860列,運送游客超100萬人次。2024年1月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》中提到,要以健康狀況取代年齡約束,完善相關(guān)規(guī)定便利老年人出游,健全投訴舉報機制并加強監(jiān)管。

2025年2月,商務(wù)部等9單位印發(fā)了《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車 促進服務(wù)消費發(fā)展的行動計劃》,根據(jù)《計劃》,國鐵集團計劃到2027年完成設(shè)計100條以上鐵路銀發(fā)旅游精品路線,打造160組銀發(fā)旅游列車適老型專用車組,銀發(fā)旅游列車開行規(guī)模達到2500列以上,并按照“一省一列”的目標推出一批鐵路銀發(fā)旅游的精品線路。同年6月,民政部等19部門首次聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持老年人社會參與 推動實現(xiàn)老有所為的指導(dǎo)意見》,其中提到“提升旅游服務(wù)設(shè)施適老化水平,鼓勵開發(fā)旅居養(yǎng)老、‘家庭同游’等老年人喜聞樂見的服務(wù)產(chǎn)品”。截至2025年6月,銀發(fā)旅游人數(shù)占中國旅游總?cè)藬?shù)的20%以上。2025年6月,新華視評針對銀發(fā)旅游發(fā)表“讀懂老年群體需求,深耕銀發(fā)旅游市場”的評論。

發(fā)展趨勢

銀發(fā)旅游向旅游市場的主流賽道轉(zhuǎn)型升級,政策紅利與消費需求迭代已形成同頻共振。旅行企業(yè)需對老年群體進行更精準的市場細分,推出有針對性的定制化、個性化旅游產(chǎn)品。景區(qū)景點、酒店、餐廳等不斷提升服務(wù)、設(shè)施適老化水平。旅游主管部門應(yīng)持續(xù)推進旅游市場全鏈條協(xié)同,建立銀發(fā)旅游統(tǒng)一的行業(yè)服務(wù)標準,并與交通、醫(yī)療、食品監(jiān)管等多部門聯(lián)動,形成合力,共同為銀發(fā)族“老有所游”保駕護航。截至2024年末,中國60歲以上的人口達3.1億人,生活質(zhì)量的提高和觀念的更新,使這些老年人參加旅游的熱情日漸高漲。截至2025年6月,銀發(fā)旅游人數(shù)占中國旅游總?cè)藬?shù)的20%以上。

主要問題

同質(zhì)化產(chǎn)品難以滿足個性化需求

由于銀發(fā)旅游市場利潤低、要求高、風(fēng)險大,一些旅行社出于成本控制等因素考慮,并沒有為銀發(fā)旅游者開發(fā)專門的產(chǎn)品線路,而是將一些常規(guī)旅游產(chǎn)品打著“夕陽游”的旗號,向銀發(fā)群體出售,而這些產(chǎn)品往往在活動安排、人員配置等方面并沒有充分考慮銀發(fā)族的特征,存在行程密集、路線偏長與形式單一等問題,不能滿足銀發(fā)旅游者的需求。

安全保障體系有待完善

其一,銀發(fā)旅行社的隨團醫(yī)生配置狀況堪憂,實踐中難以應(yīng)對銀發(fā)游客的突發(fā)狀況。其二,法律環(huán)境與保障體系尚不成熟,針對銀發(fā)游客生命財產(chǎn)安全與旅行社重大風(fēng)險的保障體系有待健全。

專業(yè)導(dǎo)游缺乏

專業(yè)銀發(fā)族導(dǎo)游不僅要具備急救等基本知識,而且要能夠理解老人的生理心理特征。然而,部分旅行社為節(jié)約成本,導(dǎo)游人員安排少,專業(yè)培訓(xùn)不充足,講解形式單一固定、語速過快、缺乏互動,不能為銀發(fā)旅游團提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

營銷宣傳出現(xiàn)瓶頸

銀發(fā)旅游產(chǎn)品的宣傳手段多借助傳統(tǒng)媒體,數(shù)字電視、互聯(lián)網(wǎng)及移動終端宣傳方式的普及仍然不到位。旅游景點和旅行社在宣傳促銷中幾乎都沒有特別針對“銀發(fā)旅游”市場的策劃,導(dǎo)致“銀發(fā)旅游”信息匱乏,或者對所傳達的信息不感興趣。

意義

銀發(fā)旅游不僅在于撬動萬億級消費市場,更在于它以旅行為鏡,折射出社會對“老去”價值的重構(gòu)與認同。銀發(fā)經(jīng)濟數(shù)據(jù)增長的背后,實則是中國社會對老齡化命題最具人文溫度的解答。

參考資料 >

銀發(fā)旅游,如何跨越“年齡門檻”?.央廣網(wǎng)旅游.2025-06-08

2.6億老年人,玩的比你還野.搜狐網(wǎng).2025-06-08

從“麥田”到“雪山”,銀發(fā)旅游正在撕掉“老年”標簽.網(wǎng)易新聞.2025-06-08

銀發(fā)旅游,在路上“再青春”.百家號.2025-06-08

焦點訪談丨搭乘春天里的“銀發(fā)列車”追尋詩與遠方.百家號.2025-06-08

深耕銀發(fā)旅游市場.抖音短視頻.2025-06-08

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