杭州旅游集散中心有限公司成立于 2003 年，目前有黃龍和吳山兩個(gè)集散地，是杭州市委、杭州市人民政府為民辦實(shí)事，方便中外游客出游而設(shè)立的散客自助旅游集散地，并作為杭州市重點(diǎn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施列入杭州市人民政府工作報(bào)告，現(xiàn)正成為長三角地區(qū)規(guī)模最大的集散客自助旅游、客房預(yù)訂、票務(wù)預(yù)訂等多種功能為一體的“旅游超市” 。
中心介紹
作為有別于常規(guī)旅行社經(jīng)營，面向散客為主的旅游機(jī)構(gòu)，杭州旅游集散中心有限公司具有旅游超市的特點(diǎn)，主要職能即是收集國內(nèi)外旅游信息，按需求設(shè)計(jì)、開發(fā)旅游線路；整合相關(guān)旅游環(huán)節(jié)，組裝旅游線產(chǎn)品；發(fā)展售票、發(fā)車網(wǎng)點(diǎn)，方便散客就近出游。成立6年來，以方便杭州市市民出游， " 打造長三角地區(qū)最大的旅游超市 " 為宗旨，藉其 " 班次頻、線路廣、景點(diǎn)多、購票便、車況好、服務(wù)優(yōu)、價(jià)格惠 " 的自助旅游特點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，知名度不斷提升，受到越來越多中外游客的歡迎和支持，已成為杭州市民短途出游的首選。
杭州旅游集散中心的發(fā)展：經(jīng)過多年的發(fā)展，目前杭州旅游集散中心集散地多了機(jī)場咨詢點(diǎn)，浙江杭州西溪國家濕地公園咨詢點(diǎn)，西城廣場咨詢點(diǎn)，城戰(zhàn)火車站咨詢點(diǎn)，運(yùn)河咨詢點(diǎn)，大兜路咨詢點(diǎn)，以及原來的黃龍吳山咨詢點(diǎn)。咨詢點(diǎn)遍布杭州市全城，為本地市民的出游和中外游客提供免費(fèi)的旅游咨詢服務(wù)以及相關(guān)的配套服務(wù)。
杭州旅游咨詢中心各大旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：
西城廣場咨詢點(diǎn)：9.00AM--19.00PM
西溪天堂咨詢點(diǎn)：8.30AM--17.00PM
黃龍中心臺： 6.30AM-18.40PM
機(jī)場咨詢點(diǎn)：8.30AM-20.00PM
旅游形式
自助游：游客購到票后在附近旅游集散中心或營業(yè)部上車，客車把游客送往景區(qū)，游客在該景區(qū)內(nèi)自由行，后坐中心的車回去。
全程導(dǎo)游：游客購到票后在附近旅游集散中心或營業(yè)部上車，客車把游客送往景區(qū)，游客聘請的導(dǎo)游將組織和帶領(lǐng)游客在景區(qū)內(nèi)游覽，后坐中心的車回去。
團(tuán)隊(duì)旅游：游客可自行組團(tuán)到中心購票，購到票后在附近旅游集散中心或營業(yè)部上車，客車把該團(tuán)隊(duì)送往景區(qū)，游客可選擇是否需要導(dǎo)游，在景區(qū)內(nèi)游覽，后坐中心的車回去。
社區(qū)旅游：游客向所在社區(qū)居委會報(bào)名，統(tǒng)一購票，購到票后在附近旅游集散中心或營業(yè)部上車，客車把該社區(qū)的居民送往景區(qū)，游客可選擇是否需要導(dǎo)游，在景區(qū)內(nèi)游覽，后坐中心的車回去。
專題旅游：以特定的旅游目的地或文化活動為專題，可自行組織專題旅游，中心為其提供一站式服務(wù)。
旅游直通車：旅游直通車就是由一輛大巴從起點(diǎn)開往終點(diǎn)，當(dāng)中設(shè)有幾個(gè)站點(diǎn)，分別由當(dāng)?shù)氐男〗煌▉斫佑慰停延慰蛶е了枰巴木包c(diǎn)。晚上，再由小交通送游客至各個(gè)站點(diǎn)等待大巴把游客一起送回起點(diǎn)。
杭州旅游集散中心旗下的官方網(wǎng)正成為長三角最大的散客自助旅游電子商務(wù)平臺，為您提供一站式服務(wù)：在線訂票、在線付款、免費(fèi)送票以及網(wǎng)站會員優(yōu)惠折扣等服務(wù)。網(wǎng)站專業(yè)的后臺客服系統(tǒng)可以及時(shí)處理您的訂單，只要客服確認(rèn)您的訂單后，您就可以在會員后臺進(jìn)行在線支付（在線支付幫助）了，支付完成后；您可以選擇送票上門或者上車取票，更安全更省錢更方便！
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參考資料 >