手機(jī)短信分為兩種：一種短信是用戶通過手機(jī)或其他電信終端直接發(fā)送或接收的文字或數(shù)字信息，用戶每次能接收和發(fā)送短信的字符數(shù)，是160個(gè)英文或數(shù)字字符，或者70個(gè)中文字符。一種是彩信，它最大的特色就是支持多媒體功能，能夠傳遞功能全面的內(nèi)容和信息，這些信息包括文字、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等各種多媒體格式的信息。
簡介
據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站Engadget報(bào)道，1992年12月3日，通信工程師Neil Papworth發(fā)出了人類歷史上第一個(gè)手機(jī)短信（SMS），當(dāng)時(shí)他在一臺電腦上寫下一句“圣誕快樂”，然后發(fā)送給了英國移動(dòng)運(yùn)營商沃達(dá)豐公司的一名高管Richard Jarvis。這樣一個(gè)小小的開始，逐步改變了人類社會(huì)溝通和通信的方式。
應(yīng)用范圍
短信系統(tǒng)以其強(qiáng)大的功能和靈活的配置廣泛適用于各種行業(yè)，以上海指尖傳媒舉例如下：
證券營業(yè)部、經(jīng)濟(jì)人：發(fā)送股評、即時(shí)行情、公告信息、通知、發(fā)送資金異動(dòng)信息；
各型企事業(yè)單位：新產(chǎn)品發(fā)布、各種產(chǎn)品銷售信息、內(nèi)部通知、業(yè)務(wù)變更、與本單位業(yè)務(wù)人員、出差人員、各地經(jīng)銷聯(lián)系等；
商場超市：商業(yè)活動(dòng)廣告、新品宣傳、打折及聯(lián)誼活動(dòng)通告、向客戶發(fā)送物價(jià)、促銷信息及與供貨商、商場、超市企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系等；
行政管理部門：發(fā)送下文、會(huì)議通知、住處通報(bào)、工作進(jìn)度、人事變更等信息；
保險(xiǎn)公司：保費(fèi)摧繳、結(jié)算通知、業(yè)務(wù)員聯(lián)系、發(fā)送新業(yè)務(wù)通、保費(fèi)調(diào)整等信息廣告公司、其它媒體發(fā)送廣告報(bào)價(jià)，廣告播出、刊出通知代理客戶短消息廣告等；
旅行社：發(fā)布旅游線路信息、報(bào)價(jià)等廣告及與外地導(dǎo)游聯(lián)系；
票務(wù)信息：銷票中心、汽車站、機(jī)場等信息，各種娛樂場所、飯店購物、促銷等，房地產(chǎn)、樓盤的銷售等；
短信服務(wù)平臺：如短信防偽平臺，抽獎(jiǎng)平臺，投票平臺，收音機(jī)電臺短信平臺等。
短信的優(yōu)劣勢
短信優(yōu)點(diǎn)
1、發(fā)送通道暢通：目前短信群發(fā)也可以使用網(wǎng)關(guān)和卡來進(jìn)行，但是發(fā)送的到達(dá)率均不如短信群發(fā)平臺。究其原因是因?yàn)?，短信發(fā)送平臺具有一條以上的發(fā)送通道，發(fā)送到達(dá)率高。
2、操作簡便：運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)后臺的短信群發(fā)平臺，可以根據(jù)發(fā)送方的需求自主撰寫相關(guān)的文字內(nèi)容，操作簡便，修改方便。同時(shí)，統(tǒng)一的發(fā)送也確保了告知信息的精確度。
短信缺點(diǎn)
1、信息容量小、對人的吸引力?。憾绦牌脚_因?yàn)橹荒苡梦淖志庉?，缺乏相?yīng)的圖像資料，所以相對略感乏味，并且現(xiàn)在短信廣告泛濫，閱讀率不一定太高。彩信的發(fā)送成本又太高。
2、終端資料難收集：短信平臺需要有相應(yīng)的號碼才可以發(fā)送，而具體這些號碼怎么收集，以及收集后應(yīng)該發(fā)給那些客戶就成為一個(gè)很重要的問題，所以短信平臺的客戶鋪蓋率不一定全面。
彩信的優(yōu)劣勢
彩信優(yōu)點(diǎn)
1、彩信廣告覆蓋面廣，直接面對具有消費(fèi)能力的用戶群體。目前最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示我國移動(dòng)電話用戶已達(dá)4億，移動(dòng)電話普及率達(dá)到每百人30部，彩信手機(jī)用戶近1億，隨著手機(jī)的更新?lián)Q代，彩信手機(jī)進(jìn)一步普及，用戶將越來越多，與傳統(tǒng)媒體的多選擇性所造成的低收率、不可預(yù)計(jì)性相比，具有無可比擬的覆蓋頻率高，覆蓋面大的先天優(yōu)勢。
2、彩信廣告是一種全新的媒體傳播形式，時(shí)尚新穎！
到達(dá)率高，時(shí)效性強(qiáng)，具有100%的閱讀率，彩信廣告發(fā)送成功后，用戶即使當(dāng)時(shí)無暇查看，空閑后都會(huì)進(jìn)行瀏覽，比一閃而過的電視廣告、浩如煙海的報(bào)紙廣告等具有無可比擬的時(shí)效性，同時(shí)對于制作精美的彩信廣告用戶更是會(huì)保存甚至轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)有需要的親朋好友查閱，能起到長遠(yuǎn)的社會(huì)效益。
3、精確鎖定消費(fèi)者
彩信廣告的接收者是最具消費(fèi)力一族的中高收入彩信手機(jī)持有者，愿意接受新生事物，它是商家一對一營銷訴求的最佳方式，精確鎖定消費(fèi)者，發(fā)布時(shí)間靈活，不用提前排期，可定額定向定條發(fā)送給目標(biāo)客戶，讓您的廣告投入更為直接高效！
4、彩信廣告費(fèi)用低廉
發(fā)送至100萬客戶百分百接受信息也僅需要幾萬元，比之動(dòng)則上十萬上百萬元的傳統(tǒng)廣告投入成本下降幾倍甚至幾十倍，具有較高的性價(jià)比。
5、彩信群發(fā)廣告內(nèi)容豐富，一個(gè)彩信可以容納上萬個(gè)字符并能圖文并茂的將您的廣告展示在客戶的面前，比傳統(tǒng)的文字短信廣告有著無可比擬的優(yōu)勢。
6、資費(fèi)便宜
發(fā)送彩信按條計(jì)費(fèi)，動(dòng)感地帶在國內(nèi)范圍（除港澳臺）發(fā)送國內(nèi)網(wǎng)內(nèi)外彩信0.15元/條，不使用不收費(fèi)，接收免費(fèi)，不用收GPRS流量費(fèi)，國內(nèi)漫游使用彩信不收漫游費(fèi)。
彩信的劣勢
1．市場推廣問題
彩信業(yè)務(wù)推出之際，就出現(xiàn)了認(rèn)識上的誤區(qū)。大眾普遍認(rèn)為，彩信的最大賣點(diǎn)就在于發(fā)送照片，而忽略了彩信的其它重要功能。2002年底，由廣東現(xiàn)代國際市場研究有限公司對北京、上海市、廣州市三大城市所做的彩信業(yè)務(wù)調(diào)查顯示，43%的消費(fèi)者聽說過彩信業(yè)務(wù)，57%的訪問者則沒有聽說過。如果不用更換現(xiàn)時(shí)的手機(jī)，在消費(fèi)意向方面，會(huì)考慮使用彩信新業(yè)務(wù)的有37%，而13%的用戶還拿不定主意，其它的用戶則表示不會(huì)考慮使用彩信。
2．終端問題
彩信業(yè)務(wù)利用GPRS技術(shù)高速通道傳輸，因而只有開通中國移動(dòng)通信集團(tuán)GPRS業(yè)務(wù)的用戶才能夠發(fā)送或接收彩信。對于目前尚未擁有彩信手機(jī)的用戶，是否會(huì)花數(shù)倍的價(jià)錢重購新機(jī)以使用彩信業(yè)務(wù)呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果需要更換專門的手機(jī)的話，有31%的用戶還是會(huì)購新機(jī)以使用彩信業(yè)務(wù)，59%的消費(fèi)者則表示不會(huì)，而10%的消費(fèi)者仍在猶豫。
3．內(nèi)容供應(yīng)問題
中國移動(dòng)雖然下了大力量推廣彩信業(yè)務(wù)，然而內(nèi)容供應(yīng)商們口頭支持多，實(shí)際行動(dòng)少，理由是“彩信業(yè)務(wù)的推出并不需要太超前，一旦市場大幅度啟動(dòng)，我們可以馬上為用戶提供豐富多彩的圖片、游戲等內(nèi)容”。2002年底，只有“TOM集團(tuán)短信網(wǎng)站”一家內(nèi)容提供商與中國移動(dòng)通信集團(tuán)簽約提供彩信業(yè)務(wù)信息內(nèi)容。
陷阱
目前，一些消費(fèi)者經(jīng)常能收到一些莫名其妙的短信，讓他們不堪其擾甚至蒙受損失。這些短信，大多是不法犯罪分子利用人們可能麻痹大意的心理發(fā)出的詐騙短信，消費(fèi)者應(yīng)高度警惕。根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際遭遇的情況，手機(jī)短信詐騙一般可分為有以下幾種類型：
一、"冒充客服"詐騙錢款型。
二、以銷售低價(jià)走私品為誘餌詐騙錢款型。利用少數(shù)人可能愛貪便宜的心理，以短信方式謊稱有各種海關(guān)罰沒的汽車、電腦、手機(jī)等廉價(jià)走私物品出售，并可低價(jià)郵購，等你交了定金或者托運(yùn)費(fèi)以后則以驗(yàn)看購貨人資信實(shí)力為由，竊取你的信用卡卡號和密碼，最后用偽造的信用卡將你的存款提走。
三、誘導(dǎo)你回電話"騙"取話費(fèi)型。
四、低息貸款利誘型。以"低利息、無需擔(dān)保辦理貸款業(yè)務(wù)"為名群發(fā)短信，當(dāng)你回復(fù)對方時(shí)，對方往往以叫你存入指定賬戶一定數(shù)額的現(xiàn)金作為預(yù)先支付的利息，而當(dāng)您存入利息要求對方兌現(xiàn)貸款時(shí)，對方可能再以別的理由讓你繼續(xù)支付錢款或者已經(jīng)無影無蹤。
五、"匯錢救急"型。
六、以提供獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金為誘餌詐騙錢財(cái)型。
七、中獎(jiǎng)?wù)T惑型。某一天突然接到了一條短信通知自己獲得了什么項(xiàng)目的幾等獎(jiǎng)，并且獎(jiǎng)勵(lì)十分豐厚，誘惑性十足，但是自己明明沒有參加過這個(gè)項(xiàng)目或者活動(dòng)。那么，毫無疑問那絕對是個(gè)騙局短信，而騙子的目的便是以極高的利潤吸引你，是你落入圈套，然后讓你提前上交一些金錢。
八、親朋遇到突發(fā)性事件型。這種情況同樣十分常見，最主要的表現(xiàn)形式便是人們突然接到一條短信，并且提示是自己的親人或者朋友，而內(nèi)容便是該“親朋好友”遭遇突發(fā)性事件，急切需要一些資金，希望你能暫借他，并且讓你這些金錢打入一個(gè)賬號中。結(jié)果一旦你打了錢，那么毫無疑問就是上當(dāng)受騙了，因?yàn)檫@很可能是那位好友手機(jī)丟失后被他人冒充進(jìn)行騙局而已。
參考資料 >