質量成本分析是一種通過對質量成本數據的分析和比較，幫助企業發現并解決質量問題的方法。
歷史沿革
質量成本的概念最初是由朱蘭提出的，他認為廢品損失就像是等待開采的“金礦”。隨著時間的推移，人們逐漸認識到，高質量的產品和服務并不一定意味著高昂的成本。質量成本分析已經成為企業質量管理部門的一項重要職能，也是現代質量管理不可或缺的工具之一。
成本構成
質量成本通常由兩個部分組成：一是為達到產品既定的質量標準而支出的費用，這部分被稱為質量控制成本，包括鑒定成本和預防成本；二是由于質量低劣而造成的經濟損失，這部分被稱為質量損失成本，包括內部故障成本和外部故障成本。研究表明，一般企業的質量成本約占銷售收入的15%-20%，而一個運作良好的質量管理計劃，其正確的質量成本僅占銷售收入的2.5%以下。因此，有效的質量成本管理對于企業的經濟效益至關重要。
分析方法
質量成本分析包括多個方面的內容，如質量成本總額的構成內容分析、構成比例分析、各要素之間的比例關系分析，以及質量成本占預算成本的比例分析等。此外，還有針對質量成本效益的分析，如產值質量成本率、銷售收入質量成本率、銷售利潤質量成本率、產品成本質量成本率、質量成本利潤率等指標的應用。趨勢分析則可以通過與不同的基數進行比較，如工時基數、成本基數、銷售基數和單位基數，來反映企業的經營情況。
實際運用
質量成本分析最早被應用于實踐的是通用電氣，該公司在其質量成本體系的設計中采用了質量成本分析的方法，以幫助管理層做出更明智的質量決策。
重要意義
質量成本分析不僅有助于企業在追求高質量的同時降低成本，還能幫助企業確定最佳質量水平和最佳成本水平，從而實現質量和經濟效益的平衡。
參考資料 >
質量成本分析 .百度文庫.2024-10-31
質量成本分析 .百度文庫.2024-10-31
第五章質量成本分析 .百度文庫.2024-10-31