FedEx Office Print & Ship Services Inc.(商業名稱為FedEx Office,前身為FedEx Kinko's,更早之前簡稱Kinko's)是一家提供快遞服務和商務服務的零售連鎖品牌,總部位于得克薩斯州達拉斯。該公司成立于1970年,由Paul Orfalea在加利福尼亞大學圣塔芭芭拉分校旁開設第一家復印店。
2004年,聯邦快遞以24億美元收購了Kinko's,并將其更名為FedEx Kinko's Office and Print Centers。FedEx Office提供的服務包括快遞服務、復印、打印、市場營銷、辦公服務和郵寄服務等。公司在全球范圍內擁有超過1200家分店,員工人數超過2萬名。
歷史
Paul Orfalea在1970年創立了Kinko's公司,并在2000年因與投資公司Clayton, Dubilier & Rice(簡稱“CDR”)的爭議后離開了公司。Kinko's在20世紀80年代和90年代在美國反主流文化中發揮了一定作用。
2004年2月,聯邦快遞收購了Kinko's,并在2008年6月2日將其重新品牌化為FedEx Office。公司的主要客戶群是小型企業和家庭辦公室客戶。據公司稱,它擁有約2200個運營設施,并是北美第七大印刷公司。FedEx Office在國際擴張中曾進入多個國家,但在2008至2012年的全球經濟衰退期間,退出了包括中國、日本、韓國和英國在內的多個市場。
服務與產品
金考快印提供的服務以其一站式文件處理和商務服務而著稱。包括彩色和黑白數碼印刷、彩色大圖噴繪;工程圖打印、復印和掃描存檔。室內外平面廣告的設計和制作,傳真、計算機租賃和因特網服務,文件掃描存檔、光盤制作、個性化圖文設計和制作,文件裝訂服務等。特別是其因特網服務,大大方便了用戶。此外,金考快印還特別注意用戶隱私及安全問題,防止客戶的競爭對手在金考快印以不正當的手段獲得資料。
競爭與市場
聯邦快遞 Office在美國市場的主要競爭對手包括UPS Store、Office Depot/OfficeMax、AlphaGraphics、Staples、Sir Speedy和Vistaprint等。在美國,FedEx Office占據了較大的數碼快印市場份額。
參考資料 >