《宏觀質(zhì)量管理》是由程虹編著，湖北人民出版社于2009年4月出版的書籍。該書深入探討了宏觀質(zhì)量管理的概念、原則、方法和實(shí)踐，旨在為企業(yè)和組織提供全面質(zhì)量管理提升和持續(xù)改進(jìn)的指導(dǎo)。
內(nèi)容簡介
政府對質(zhì)量的監(jiān)管，尤其是對以上新的總體質(zhì)量現(xiàn)象的管理，更需要的是對質(zhì)量的宏觀管理理論。因而，研究宏觀質(zhì)量管理，是現(xiàn)有質(zhì)量理論發(fā)展的必然，也是對新的總體質(zhì)量現(xiàn)象作出科學(xué)解釋的必需，更是優(yōu)化政府質(zhì)量監(jiān)管的必要。
為什么要研究宏觀質(zhì)量管理？這是質(zhì)量專業(yè)教育的需要。中國總體質(zhì)量的發(fā)展要取得更大的進(jìn)步，一個重要的條件是要培養(yǎng)大批專業(yè)化的質(zhì)量人才，尤其是高層次的，能夠?qū)|(zhì)量進(jìn)行宏觀管理的人才。為此，武漢大學(xué)率先在全國開辦了碩士研究生層次的質(zhì)量管理專業(yè)。在專業(yè)的教學(xué)過程中，我們深感對質(zhì)量進(jìn)行宏觀管理的課程，既是學(xué)生的迫切需要，又是專業(yè)建設(shè)的必備內(nèi)容。因而，我們在質(zhì)量管理研究生的培養(yǎng)計(jì)劃中，專門開設(shè)了“宏觀質(zhì)量管理”課程。這門課程的講授，得到了研究生們的普遍歡迎。因而，這本《宏觀質(zhì)量管理》的專著，既是科學(xué)研究的成果，又是教學(xué)實(shí)踐的成果，今后也將作為質(zhì)量管理研究生的學(xué)習(xí)教材。
政府質(zhì)量監(jiān)管的重要性，在世界范圍內(nèi)都有普遍的共識。但是，面對眾多新的質(zhì)量現(xiàn)象，包括工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量如何有效的協(xié)同管理；由于技術(shù)創(chuàng)新而帶來的產(chǎn)品周期的縮短，質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)如何應(yīng)對新的挑戰(zhàn)；以及如何有效解決全球化所帶來的、不同區(qū)域質(zhì)量信息的不對稱等問題，都需要在質(zhì)量理論上作出更有說服力的解釋，才能夠科學(xué)地支撐政府質(zhì)量監(jiān)管。現(xiàn)有質(zhì)量理論最基本的定位，還是滿足企業(yè)對質(zhì)量管理的需要，實(shí)質(zhì)上是對質(zhì)量的微觀管理理論。
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