鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立于1986年10月25日，現(xiàn)有辦公用房2幢600余平方米，工作人員24人，消協(xié)理事會(huì)理事117名。秘書處下設(shè)6個(gè)部門1所學(xué)校（投訴部、消費(fèi)指導(dǎo)部、網(wǎng)絡(luò)信息部、《鎮(zhèn)江消費(fèi)》采編部、維權(quán)咨詢中心、秘書室、市消費(fèi)教育學(xué)校）。全市有7個(gè)基層消協(xié)（委）、231個(gè)基層維權(quán)網(wǎng)絡(luò)（其中投訴站53個(gè)、監(jiān)督站166個(gè)、聯(lián)絡(luò)站22個(gè)）。
現(xiàn)狀
目前，鎮(zhèn)江市已形成“以市政府為龍頭，以市消協(xié)為骨干，以轄市區(qū)消 協(xié)為基礎(chǔ)，以基層‘三站’為觸角”的四級(jí)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，并在構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)工作中形成三大特色。一是創(chuàng)立獨(dú)特建會(huì)模式，整合社會(huì)維權(quán)資源。二是以理事單位為依托，推開基層站點(diǎn)建設(shè)。三是以特點(diǎn)人群為重點(diǎn)，把行業(yè)自律為抓手。
取得成績(jī)
鎮(zhèn)江市消協(xié)現(xiàn)有維權(quán)聯(lián)合辦公制度；投訴披露制度；設(shè)有輿論監(jiān)督陣地《鎮(zhèn)江消費(fèi)》。全面貫通了五條維權(quán)途徑，為消費(fèi)者提供了“一站式”服務(wù)。我們成立了鎮(zhèn)江市消協(xié)消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁庭。現(xiàn)有仲裁員4名，并成功仲裁消費(fèi)糾紛案件139件。目前鎮(zhèn)江所有消協(xié)均已成立了人民調(diào)解委員會(huì)，特別是2004年，我們還設(shè)立了鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律支持中心，開通8800315法律咨詢服務(wù)熱線.
全市各級(jí)消協(xié)組織20年來共解決投訴4.2萬余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3160余萬元。并成功舉行萬人簽名倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、萬人問卷調(diào)查、“營造放心消費(fèi)環(huán)境”萬人長跑、“萬人《消法》知識(shí)猜謎”、“萬人測(cè)評(píng)公用服務(wù)企業(yè)”、“ 3·15電視直播晚會(huì)”、“提請(qǐng)人大、政府開展《消法》執(zhí)行情況大檢查”等一系列具有轟動(dòng)效應(yīng)的活動(dòng)。
20年來，鎮(zhèn)江市消協(xié)先后榮獲中消協(xié)“中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法工作先進(jìn)集體”、“3·15榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)隆薄⑷ 跋冗M(jìn)消費(fèi)者協(xié)會(huì)”，并被市政府授予“鎮(zhèn)江市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作先進(jìn)集體”、“人民調(diào)解工作先進(jìn)集體”、“先進(jìn)社團(tuán)”等光榮稱號(hào)，市消協(xié)黨支部連續(xù)四年被評(píng)為“先進(jìn)黨支部”。
參考資料 >