網絡促銷是指利用計算機及網絡技術向虛擬市場傳遞有關商品和勞務的信息,以引發消費者需求,喚起購買欲望和促成購買行為的各種活動。網絡促銷是通過seo、網站推廣、網絡廣告、營銷事件等眾多技術方法來做的促銷。
基本含義
網絡促銷是在Internet這個虛擬市場環境下進行的。作為一個連接世界各國的大網絡,它聚集了全球的消費者,融合了多種生活和消費理念,顯現出全新的無地域、時間限制的電子時空觀。在這個環境中,消費者的概念和消費行為都發生了很大的變化。他們普遍實行大范圍的選擇和理性的消費,許多消費者還直接參與生產和流通的循環,因此,網絡營銷者必須突破傳統實體市場和物理時空觀的局限性,采用虛擬市場全新的思維方法,調整自己的促銷策略和實施方案。Internet虛擬市場的出現,將所有的企業,無論其規模的大小,都推向了一個統一的全球大市場,傳統的區域性市場正在被逐步打破,企業不得不直接面對激烈的國際競爭。如果一個企業不想被淘汰,就必須學會在這個虛擬市場中做生意。網絡促銷是通過網絡傳遞商品和服務的存在、性能、功效及特征等信息。多媒體技術提供了近似于現實交易過程中的商品表現形式,雙向的、快捷的信息傳播模式,將互不見面的交易雙方的意愿表達得淋漓盡致,也留給對方充分思考的時間。在這種環境下,傳統的促銷方法顯得軟弱無力,這種建立在計算機與現代通訊技術基礎上的促銷方式還將隨著這些技術的不斷發展而改進。因此,網絡營銷者不僅要熟悉傳統的營銷技巧,而且需要掌握相應的計算機和網絡技術知識,以一系列新的促銷方法和手段,促進交易雙方撮合。
特點
網絡促銷具有以下顯著特點:
- 第一,網絡促銷是通過網絡技術傳遞產品和服務的存在、性能、功效及特征等信息的。它是建立在現代計算機與通訊技術基礎之上的,并且隨著計算機和網絡技術的不斷改進而改進。
- 第二,網絡促銷是在虛擬市場上進行的。這個虛擬市場就是互聯網。互聯網是一個媒體,是一個連接世界各國的大網絡,它在虛擬的網絡社會中聚集了廣泛的人口,融合了多種文化。
- 第三,在全球統一大市場中進行。全球性的競爭迫使每個企業都必須學會在全球統一大市場上做生意。
方法
網絡促銷是網絡營銷中常用的手段之一,適當的網絡促銷能夠更好地促進轉化銷售,服務于銷售。常見的網絡促銷方法包括但不限于以下幾種:
打折促銷
這是一種最常見的網絡促銷方式,通常適用于擁有價格優勢或良好進貨渠道的商品。
贈品促銷
在客戶購買產品或服務時,附帶贈送一些特色產品或小禮品,以此帶動主產品的銷售。
積分促銷
通過積累積分并兌換獎勵或抵扣現金,鼓勵客戶的持續消費。
抽獎促銷
通過公開、公正、公平的抽獎活動,吸引更多用戶參與,提升促銷活動的關注度。
聯合促銷
當兩個或多個網站或網店的產品具有互補性時,可以通過聯合促銷擴大雙方的網絡銷售。
節日促銷
在特定的節假日開展促銷活動,結合節日主題,提高轉化率。
紀念日促銷
利用網站或網店的重要紀念日,如成立周年、訪問量里程碑等,開展促銷活動。
優惠券促銷
給予客戶一定金額或次數的優惠券,激勵其再次消費。
限時限量促銷
通過限定時間和數量的促銷活動,制造緊迫感,激發用戶的購買欲。
反促銷促銷
強調產品質量和信譽,以不降價作為促銷的賣點。
天貓方法
天貓雙十一網絡促銷方法
自2009年起,淘寶嘗試在光棍節期間進行大規模促銷,銷售額逐年攀升。2011年的雙十一,天貓商城的銷售額更是達到了驚人的191億元。在此期間,天貓的商城系統經受住了千萬用戶的考驗。
優惠劵
天貓發放價值100億元的優惠劵,供用戶在雙十一當天使用。參與派送優惠劵的品牌包括駱駝、jack&jones、only、七格格、nike等,涵蓋了國際知名品牌和淘品牌。
預售
從10月15日起,天貓開始預售雙十一產品,用戶可通過支付定金后再支付尾款的方式購買。預售不僅有助于緩解雙十一當天的壓力,還可以更精確地鎖定用戶群體,有效地管理供應鏈。
搶紅包
雙十一期間,天貓、支付寶、聚劃算聯合推出了多項搶紅包活動,包括提前充值搶紅包、11.11支付寶余額支付抽現金、付定金獲紅包等,旨在提前點燃用戶的購物熱情。
五折包郵
這是雙十一促銷的核心賣點,所有參與活動的產品均被打上了“11.11購物狂歡節”的標簽,并承諾價格為最近30天內的最低價,部分產品甚至享受五折封頂的優惠。
移動端口
今年的雙十一,手機移動端口也有了不少新玩法。用戶可以在指定時間段通過手機下單參與抽紅包活動,還能瀏覽熱門寶貝、八卦內容、查看附近人購買(收藏)的商品等,為不方便使用電腦的用戶提供更多便利。
作用
網上銷售促進
網上銷售促進主要用于短期刺激銷售。互聯網作為新興的網上市場,網上的交易額不斷上漲。網上銷售促進就是在網上市場利用銷售促進工具刺激顧客對產品的購買和消費使用。常見的網上銷售促進形式包括有獎促銷、拍賣促銷和免費促銷。
有獎促銷
通過提供吸引目標市場注意力的獎品,充分利用互聯網的交互功能,收集參與者的信息和對產品的評價。
拍賣促銷
網上拍賣市場因其便捷性和多樣性吸引了大量用戶參與。中國多家電子商務公司也提供拍賣服務。拍賣促銷即不限制價格在網上拍賣產品,如Compaq公司與網易的合作案例。
免費促銷
通過為訪問者提供各種免費資源,吸引訪問者訪問,提高站點流量,并從中獲取收益。成功的例子包括提供搜索服務的Yahoo!和中國的Sohu。
網上公共關系
公共關系是一種重要的促銷工具,通過與企業利益相關者建立良好的合作關系,為企業經營創造良好的環境。網絡公共關系借助互聯網作為媒體和溝通渠道,比傳統公共關系更具優勢。網絡公共關系的主要目標包括與網上新聞媒體建立良好合作關系、通過互聯網宣傳和推廣產品、通過互聯網建立良好的溝通渠道。
實施步驟
網絡促銷的實施程序可分為六步:
確定網絡促銷對象
網絡促銷的對象是那些可能在網絡上產生購買行為的消費者群體。這一群體包括產品的使用者、購買決策者和購買影響者。
設計網絡促銷內容
促銷內容應根據購買者的購買決策過程和產品生命周期的不同階段來設計。
決定網絡促銷組合方式
根據產品類型和銷售對象,選擇合適的網絡廣告促銷和網絡站點促銷組合方式。
制定網絡促銷預算方案
根據網絡促銷的方法和組合方式,以及促銷目標和受眾,合理分配資金。
衡量網絡促銷效果
評估促銷的實際效果是否達到了預期目標。
加強網絡促銷過程的綜合管理
參考資料 >
網絡促銷的名詞解釋.百度文庫.2024-11-25
網絡促銷的方法及效果.世紀秘書.2024-11-25
網絡促銷的概念與特點.百度文庫.2024-11-25