高級報(bào)務(wù)員是一種歷史悠久的職業(yè)，其職責(zé)包括使用電報(bào)終端設(shè)備收發(fā)電報(bào)、譯電以及處理相關(guān)的查詢業(yè)務(wù)。隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展，如電話、手機(jī)、傳真機(jī)和電子郵件的普及，報(bào)務(wù)員這一職業(yè)已逐漸被取代。
職責(zé)描述
- 使用電傳收發(fā)電報(bào)；
- 監(jiān)控、修正、攔截查詢電報(bào)，確保其按照規(guī)程和規(guī)定執(zhí)行；
- 分發(fā)、整理收到的電報(bào)；
- 譯電、繕封；
- 參與國際會晤；
- 進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
職業(yè)要求
成為高級報(bào)務(wù)員需要滿足以下條件：
- 具備初中或以上的教育背景；
- 持有相應(yīng)的資格證書；
- 具有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
- 工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，具有責(zé)任感。
技能要求
高級報(bào)務(wù)員應(yīng)具備的基本技能包括：
- 數(shù)碼打字速度每分鐘不少于70組，字母打字速度每分鐘不少于40組，且能夠保持連續(xù)5分鐘的質(zhì)量穩(wěn)定；
- 掌握200個國際局名、300個國內(nèi)局名；
- 熟記2000個常用電碼；
- 熟悉1000個英文單詞、詞組；
- 熟知40個公電密語；
- 較多地掌握國際電報(bào)英文縮語及ZQ密語；
- 在人工機(jī)及話傳機(jī)上收發(fā)報(bào)的速度分別為數(shù)字四碼每分鐘25組，字母五碼每分鐘20組。
此外，他們還應(yīng)具備的操作技能包括：
- 完成國際、國內(nèi)電報(bào)業(yè)務(wù)各個崗位的任務(wù)；
- 處理各種國際國內(nèi)業(yè)務(wù)公電；
- 能夠勝任電報(bào)的組織管理，解決業(yè)務(wù)難題，并具備一定的指揮能力；
- 能夠排除常見設(shè)備故障，搭建小型電臺，安裝常用設(shè)備；
- 熟練查閱各工種的業(yè)務(wù)資料；
- 能夠進(jìn)行質(zhì)量檢查和統(tǒng)計(jì)分析；
- 具備培訓(xùn)初、中級報(bào)務(wù)員的能力。
知識要求
基礎(chǔ)知識
- 漢語拼音和基礎(chǔ)英語的知識；
- 世界地理概況，包括各國所屬大洲、首都及其時差換算；
- 中國行政區(qū)域劃分、省市名稱，部分縣級支局名稱，市區(qū)名稱及分區(qū)情況；
- 職業(yè)道德和電信行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范；
- 法律常識和電信法律基礎(chǔ)知識；
- 電信服務(wù)意識和服務(wù)理念；
- 無線電基本常識，電工知識，熟悉主要機(jī)器設(shè)備的功能、操作程序、使用方法及一般障礙的判斷；
- 了解無線電臺的調(diào)整方法、操作程序及小型收發(fā)報(bào)機(jī)的通信原理；
- 熟悉衛(wèi)星、海底電纜通信方式的一般常識和較先進(jìn)通信手段的一般常識；
- 微處理器的應(yīng)用及原理。
專業(yè)知識
- 國際電報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)程；
- 國內(nèi)公眾電報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)程；
- 自動轉(zhuǎn)報(bào)業(yè)務(wù)功能；
- 與中國有直達(dá)電路的國家和地區(qū)的情況；
- 全國電報(bào)網(wǎng)絡(luò)組織概況；
- 國際、國內(nèi)電報(bào)經(jīng)轉(zhuǎn)路由；
- 市內(nèi)所有電報(bào)投遞點(diǎn)、投遞范圍；
- 國內(nèi)外各類電報(bào)格式、傳遞順序、時限規(guī)定、業(yè)務(wù)標(biāo)志及備注含義；
- 了解國際電報(bào)英文全名址的中文含義；
- 熟悉自動電報(bào)轉(zhuǎn)報(bào)業(yè)務(wù)功能和命令語；
- 電報(bào)流水稽核的要點(diǎn)及發(fā)現(xiàn)問題的處理方法；
- 各類電報(bào)的資費(fèi)計(jì)算方法，來報(bào)譯電、繕封的處理及電報(bào)投遞規(guī)則和手續(xù)。
崗位責(zé)任制
高級報(bào)務(wù)員應(yīng)遵循以下崗位責(zé)任制度：
- 遵守通信法規(guī)和紀(jì)律，嚴(yán)格管理和使用電臺，禁止無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房；
- 正確使用指定的頻道和呼號；
- 嚴(yán)格遵守電臺的工作時間；
- 確保火情報(bào)告的及時、準(zhǔn)確、清晰傳達(dá)，手續(xù)齊全；
- 發(fā)生火災(zāi)或其他緊急情況時，全天開機(jī)待命，并按指示工作；
- 使用禮貌用語，做好保密工作。
參考資料 >
報(bào)務(wù)員,全稱無線電報(bào)務(wù)員,習(xí)稱電報(bào)員。報(bào)務(wù)員屬于通信兵序....抖音短視頻.2024-11-05
報(bào)務(wù)員工作職責(zé)是什么?發(fā)展前景怎么樣?.申請方.2024-11-05
報(bào)務(wù)員崗位工作標(biāo)準(zhǔn).百度文庫.2024-11-05