黑暗模式是一種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)術(shù)語，指的是旨在欺騙用戶的誘導(dǎo)界面。這些設(shè)計(jì)往往追求短期效益，而不顧及用戶的信任問題。
簡(jiǎn)介
黑暗模式是指通過精心設(shè)計(jì)具有誘導(dǎo)性的界面，使用戶做出原本不會(huì)的行為，如購(gòu)買保險(xiǎn)。這種設(shè)計(jì)與糟糕設(shè)計(jì)不同，后者是由于技術(shù)水平不足，而黑暗模式則是基于對(duì)人類心理學(xué)的深入理解，且不考慮用戶利益。
設(shè)計(jì)方法
黑暗模式的設(shè)計(jì)方法通常遵循尼爾森可用性10原則，包括隱藏關(guān)鍵信息、模糊描述問題以及利用用戶易犯錯(cuò)誤的心理。
主要形式
誤導(dǎo)性問題
黑暗模式的一種常見形式是在營(yíng)銷郵件中使用誤導(dǎo)性問題。例如，當(dāng)用戶在網(wǎng)站上注冊(cè)以獲取信息時(shí)，可能會(huì)遇到是否接收網(wǎng)站郵件的選擇題。有些網(wǎng)站會(huì)默認(rèn)用戶同意接收郵件，即使用戶未明確選擇，這會(huì)導(dǎo)致用戶無意中接受了不必要的郵件發(fā)送。
強(qiáng)迫續(xù)約
另一種常見的Experts Exchange網(wǎng)站曾采用一種設(shè)計(jì)，例如，The Ladders是一家大型招聘網(wǎng)站，用戶在嘗試申請(qǐng)某些職位時(shí)會(huì)被引導(dǎo)至付費(fèi)頁面。此外，網(wǎng)站還會(huì)在不易察覺的位置顯示自動(dòng)續(xù)訂費(fèi)用的信息。
錯(cuò)誤誘導(dǎo)
黑暗模式還包括錯(cuò)誤誘導(dǎo)的情況。例如，Experts Exchange網(wǎng)站曾采用一種設(shè)計(jì)，讓用戶誤以為只有付費(fèi)才能查看答案，但實(shí)際上答案可能已經(jīng)公開。
缺點(diǎn)
盡管黑暗模式能夠快速獲得成效，但它并不是長(zhǎng)期有效的策略。過度依賴這種設(shè)計(jì)可能導(dǎo)致用戶失去信任并轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)者。良好的設(shè)計(jì)和商業(yè)理念應(yīng)該考慮到用戶體驗(yàn)，而不是僅僅關(guān)注用戶數(shù)量。
參考資料 >
chrome設(shè)置黑暗模式的4種方法.CSDN博客.2024-10-24
尼爾森十大可用性原則 | 設(shè)計(jì)師需要知道的設(shè)計(jì)原則！.人人都是產(chǎn)品經(jīng)理.2024-10-24
Experts Exchange.Experts Exchange.2024-10-24